Con OFFICINA DELLO STILE il reso è facile e veloce
Per effettuare un reso puoi contattarci neri seguenti modi:
- Whatsapp: 3466405739
- Sul tuo profilo personale del nostro sito (dal tuo profilo clicca su ORDINI e poi su RESO, selezioni articolo che vuoi rendere specificando la motivazione e poi clicca su AVVIA RESTITUZIONE
Dopo aver ricevuto conferma dal Customer Care ed incluso nel pacco la ricevuta dell'ordine (id ordine, nome e cognome, ecc...) il Cliente dovrà inviare a sue spese i prodotti all'Azienda entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce, al seguente indirizzo:
OFFICINA DELLO STILE
VIA GIACOMO MATTEOTTI, 75
00053, CIVITAVECCHIA (ROMA)
La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni di seguito riportate:
- il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non è infatti possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, complementi, ecc…);
- la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato dall'Azienda, è sotto la completa responsabilità del cliente;
- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, l’Azienda ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto rientrerà in possesso del Cliente, e la richiesta di recesso sarà annullata.
Il reso è previsto solo nel caso di cambio merce. Officina dello Stile non prevede (come da normative europee) rimborsi di spese effettuate ma siamo disponibili per cambiare qualsiasi tipo di capo entro i termini previsti e alle condizioni indicate.
L’Azienda non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante la spedizione per la restituzione.
Azienda provvederà a generare un buono d'acquisto pari all valore del capo reso solo al momento della ricezione della merce resa.
Laddove il pacco fosse restituito oltre il 14esimo giorno utile, conteggiato a partire dalla data di consegna originaria della merce, il diritto di recesso decadrà.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, L’Azienda provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.